Dienst
Conversieoptimalisatie: meer aanvragen uit het bezoek dat je al hebt.
Conversieoptimalisatie (CRO) is het verbeteren van je website zodat meer bezoekers een aanvraag doen. Het is vaak goedkoper dan meer bezoek kopen. Wij meten waar het weglekt, verbeteren in volgorde van effect en laten zien wat er verandert.
Herken je dit?
- Genoeg bezoek, te weinig aanvragen.
- Formulieren zijn lang of werken slecht op een telefoon.
- Bezoekers zien niet snel genoeg wat je doet en waarom bij jou.
- Er wordt veranderd op gevoel, niet op meting.
Wat we doen
- Analyse van meting, paginagedrag en aanvraagroute
- Controle van boodschap, bewijs en formulieren
- Prioriteitenlijst met verwachte impact en inspanning
- Ontwerp en uitvoering van verbeteringen
- A/B-tests waar het bezoek groot genoeg is
- Rapport: wat we veranderden en wat er gemeten werd
Aanpak
Meten
Eerst zorgen dat aanvragen correct gemeten worden.
Analyseren
Waar haken bezoekers af, en waarom waarschijnlijk?
Verbeteren
De grootste knelpunten eerst; jij keurt goed.
Evalueren
Voor en na vergelijken, met uitleg over wat wel en niet aan de verandering toe te schrijven is.
Waar de kosten van afhangen
Hoeveelheid bezoek
Bij weinig bezoek werken we met kwalitatieve verbeteringen in plaats van tests.
Staat van de meting
Of meting eerst ingericht moet worden.
Techniek van de site
Hoe eenvoudig pagina's en formulieren aan te passen zijn.
Eenmalig of doorlopend
Als sprint of binnen het Groeiprogramma.
Wat we doen
- Verbeteren op basis van meting
- Eerlijk zijn als een test geen duidelijke uitkomst geeft
- Gemeten en toegeschreven resultaat apart
Wat we niet beloven
- Een vast conversiepercentage
- Testen zonder voldoende bezoek als zekerheid presenteren
- Verbeteringen die misleiden (nepschaarste, verborgen kosten)
Gebouwd voor conversie
Resultaatcijfers publiceren we alleen met meting en schriftelijke toestemming van de klant.
Veelgestelde vragen
Heb ik genoeg bezoek voor A/B-tests?
Niet altijd. Bij weinig bezoek levert een test geen betrouwbaar antwoord. Dan verbeteren we op basis van analyse en gebruikersonderzoek, en zeggen we dat erbij.
Is dit hetzelfde als de Groeiscan?
De Groeiscan is de diagnose. Conversieoptimalisatie is de uitvoering die daar vaak uit volgt.
Moet mijn site opnieuw gebouwd worden?
Meestal niet. Kan de huidige techniek de verbeteringen niet aan, dan leggen we uit waarom.
Vraag een Groeiscan aan
Twee minuten. We nemen contact op om de scan in te plannen en te bevestigen wat je ontvangt.