Service
Optimisation de la conversion : plus de demandes avec vos visiteurs actuels.
L’optimisation du taux de conversion (CRO) consiste à améliorer votre site pour que davantage de visiteurs vous contactent. C’est souvent moins coûteux que d’acheter plus de trafic. Nous mesurons où les gens décrochent, améliorons par ordre d’impact et vous montrons ce qui change.
Cela vous parle ?
- Beaucoup de visiteurs, trop peu de demandes.
- Des formulaires longs ou peu pratiques sur mobile.
- Les visiteurs ne voient pas vite ce que vous faites ni pourquoi vous choisir.
- Les modifications se font au feeling plutôt que sur des données.
Ce que nous faisons
- Analyse du suivi, du comportement sur les pages et du parcours de demande
- Revue du message, des preuves et des formulaires
- Une liste de priorités classée par impact attendu et effort
- Conception et mise en œuvre des améliorations
- Des tests A/B lorsque le trafic est suffisant
- Un rapport sur ce que nous avons changé et ce qui a été mesuré
Notre méthode
Mesurer
S’assurer d’abord que les demandes sont correctement suivies.
Analyser
Où les visiteurs décrochent-ils, et pour quelle raison probable ?
Améliorer
Les plus gros freins d’abord ; vous validez.
Évaluer
Comparer avant et après, en expliquant ce qui peut ou non être attribué au changement.
Ce qui détermine le coût
Volume de trafic
Avec peu de trafic, nous faisons des améliorations qualitatives plutôt que des tests.
État du suivi
Le suivi doit-il d’abord être mis en place ?
Technologie de votre site
La facilité de modification des pages et formulaires.
Ponctuel ou continu
En sprint ou dans le Growth Programme.
Ce que nous faisons
- Améliorer sur la base des données
- Dire honnêtement quand un test n’est pas concluant
- Séparer résultats mesurés et attribués
Ce que nous ne promettons pas
- Un taux de conversion fixe
- Présenter des tests insuffisants comme des certitudes
- Des techniques manipulatrices (fausse rareté, coûts cachés)
Conçus pour convertir
Nous ne publions des chiffres de résultats qu’avec une mesure en place et l’accord écrit du client.
Questions fréquentes
Ai-je assez de trafic pour des tests A/B ?
Pas toujours. Avec peu de trafic, un test ne donne pas de réponse fiable. Nous améliorons alors à partir de l’analyse et de la recherche utilisateur, et nous vous le disons.
Est-ce la même chose que le Growth Scan ?
Le Growth Scan est le diagnostic. L’optimisation de la conversion est le travail qui en découle souvent.
Faut-il refaire mon site ?
Généralement non. Si la plateforme actuelle ne permet pas les améliorations, nous expliquons pourquoi.
Demander un Growth Scan
Deux minutes. Nous vous contactons pour planifier le diagnostic et confirmer ce que vous recevrez.