Guide
Résultats mesurés ou attribués.
Pourquoi un reporting honnête distingue trois types de résultats.
Le problème
Chaque plateforme publicitaire déclare les conversions qu’elle s’attribue. Additionnez-les et vous obtenez souvent plus de conversions que de demandes. Une décision fondée sur ce total repose sur une impression.
Mesuré
Ce que vous observez directement : une demande dans votre système, un contrat signé, une facture. Peu de place au débat.
Attribué
Ce que vous reliez à un canal ou une campagne. C’est un modèle, pas un fait. Précisez toujours le modèle utilisé, par exemple « la première source de la visite au cours de laquelle la demande a été faite ».
Non mesurable
Une recommandation, une discussion sur un salon, la notoriété. Cela compte, mais n’entre pas dans un chiffre. Nommez-le à part plutôt que de l’ignorer ou de l’additionner.
Comment nous l’appliquons
Dans FOR3 OS, demandes et contrats proviennent du système lui-même (mesuré). Nous ne relions une source que si le visiteur a donné son consentement (attribué), et nous expliquons comment chaque chiffre a été obtenu.