Gids
Gemeten en toegeschreven resultaat.
Waarom een eerlijk rapport drie soorten resultaat uit elkaar houdt.
Het probleem
Elk advertentieplatform rapporteert conversies die het zichzelf toeschrijft. Tel je die op, dan heb je vaak meer conversies dan aanvragen. Beslissingen op die som zijn beslissingen op een gevoel.
Gemeten
Wat je direct waarneemt: een aanvraag in je systeem, een getekende opdracht, een factuur. Hier is weinig discussie over.
Toegeschreven
Wat je aan een kanaal of campagne koppelt. Dat is een model, geen feit. Zeg altijd welk model je gebruikt, bijvoorbeeld 'de eerste bron van het bezoek waarin de aanvraag werd gedaan'.
Niet meetbaar
Een aanbeveling, een gesprek op een beurs, merkbekendheid. Het telt, maar past niet in een cijfer. Benoem het apart in plaats van het te negeren of op te tellen.
Zo passen wij het toe
In FOR3 OS komen aanvragen en opdrachten uit het systeem zelf (gemeten). Herkomst koppelen we alleen als de bezoeker toestemming gaf (toegeschreven), en we schrijven bij elk cijfer hoe het tot stand kwam.