Dienst
Website onderhoud en hosting, zonder omkijken.
Een website heeft onderhoud nodig: updates, beveiliging, back-ups en kleine aanpassingen. Met Hosting & Care nemen wij dat over, met vooraf vastgelegd wat erbij hoort.
Herken je dit?
- Niemand weet precies wie de site beheert.
- Updates blijven liggen tot er iets misgaat.
- Je weet niet of er back-ups zijn, en of ze werken.
- Kleine aanpassingen duren weken.
Wat erbij hoort
- Hosting en technisch beheer
- Updates en beveiliging
- Back-ups
- Controle op werkende formulieren en meting
- Vaste afspraken over reactietijd en kleine aanpassingen
- Doorverwijzing naar het Groeiprogramma voor doorontwikkeling
Overstappen
Inventarisatie
Waar staat de site, wie heeft toegang, wat is de staat van de techniek?
Overname
Verhuizen of beheer overnemen, zonder onderbreking waar dat kan.
Beheer
Volgens de vastgelegde afspraken.
Waar de kosten van afhangen
Type website
Een site die wij bouwden of een bestaand systeem van derden.
Omvang
Aantal pagina's, functies en koppelingen.
Afspraken
Reactietijden en hoeveel aanpassingen inbegrepen zijn.
Wat we doen
- Vooraf vastleggen wat inbegrepen is
- Melden als er iets misgaat
Wat we niet beloven
- 24/7-ondersteuning
- Onbeperkt aanpassingen
- Beheer van systemen die we niet kunnen controleren zonder voorafgaande beoordeling
Veelgestelde vragen
Beheren jullie ook websites die jullie niet bouwden?
Soms. We beoordelen eerst de techniek. Is beheer niet verantwoord, dan adviseren we wat nodig is.
Blijf ik eigenaar van mijn website en domein?
Ja. Domein en inhoud zijn van jou; dat leggen we vast.
Is doorontwikkeling inbegrepen?
Kleine aanpassingen volgens afspraak. Doorontwikkeling en groei vallen onder het Groeiprogramma of een apart voorstel.
Vertel ons wat je wilt bereiken
We reageren met een eerlijke eerste inschatting. Past het niet, dan zeggen we dat ook.