Leistung
Anfragen im CRM, mit Herkunft und Nachverfolgung.
CRM-Integration heißt hier: Website-Anfragen landen automatisch und mit ihrer Herkunft dort, wo Ihr Team arbeitet. Eine Anfrage ist nur etwas wert, wenn jemand sie nachverfolgt. Wir sorgen dafür, dass Website-Anfragen mit Herkunft in FOR3 OS erfasst werden und, wo möglich, in Ihrem eigenen CRM ankommen, mit Verantwortlichem, Status und nächstem Schritt.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Anfragen landen im Postfach und werden von Hand ins CRM übertragen.
- Ihr CRM zeigt nicht, über welche Kampagne oder Seite ein Kunde kam.
- Anfragen bleiben ohne Zuständigen liegen.
- Sie wissen nicht, wie viele Anfragen zu Aufträgen wurden.
Was wir tun
- Prüfung Ihres aktuellen CRM und Ihrer Arbeitsweise
- Formulare mit Herkunftserfassung in FOR3 OS
- Status: neu, validierter Lead, Erstgespräch, Angebot, gewonnen oder abgeschlossen
- Anbindung an Ihr CRM, wo technisch solide und verantwortbar
- Hinweise auf Anfragen ohne Reaktion
- Reporting von der Anfrage bis zum Auftrag pro Kanal
So arbeiten wir
Bestandsaufnahme
Welches CRM, welche Felder, wer fasst nach?
Prüfung
Lässt es sich anbinden, und ist das sinnvoll?
Einrichtung
Formulare, Status und, wenn machbar, die Anbindung.
Testen
Testanfragen vom Formular bis ins CRM.
Was die Kosten bestimmt
Ihr CRM
Ob das System eine brauchbare Anbindung zulässt.
Zahl der Formulare und Quellen
Website, Kampagnen, Telefon oder andere Kanäle.
Anpassungen
Felder und Regeln, die zu Ihrem Vertriebsprozess gehören.
Was wir tun
- Keine Anfrage geht verloren, wenn eine E-Mail scheitert
- Ehrliche Antworten pro CRM, was möglich ist
Was wir nicht versprechen
- Anbindung an jedes CRM
- Nachfassen in Ihrem Namen ohne Absprache
- Verkauf von CRM-Einführungen oder -Lizenzen
Häufige Fragen
Muss ich mein CRM ersetzen?
Nein. FOR3 OS kann neben Ihrem CRM laufen oder als Quelle für Website-Anfragen dienen.
Mit welchen CRM-Systemen arbeiten Sie?
Wir prüfen jedes System einzeln und beraten pro System, statt eine Standardanbindung anzubieten.
Was ist ein validierter Lead?
Eine Anfrage, die ein Mensch geprüft und als passend bewertet hat: eine echte Anfrage, im Rahmen Ihres Angebots und Einzugsgebiets.
Ihr Projekt besprechen
Beschreiben Sie Ihr Projekt kurz. Wir antworten mit Rückfragen oder einem Terminvorschlag.