Service
Vos demandes dans votre CRM, avec source et suivi.
L’intégration CRM consiste à faire arriver automatiquement les demandes de votre site, avec leur source, dans l’outil où vous les suivez. Nous ne vendons pas de CRM. Nous veillons à ce que les demandes du site soient enregistrées avec leur source dans FOR3 OS et, si possible, arrivent dans votre CRM avec un responsable, un statut et une prochaine étape.
Cela vous parle ?
- Les demandes arrivent dans une boîte mail et sont ressaisies à la main dans le CRM.
- Votre CRM ne montre pas de quelle campagne ou page vient un client.
- Des demandes restent sans responsable et sans suite.
- Vous ne savez pas combien de demandes sont devenues des contrats.
Ce que nous faisons
- Revue de votre CRM actuel et de votre façon de travailler
- Formulaires avec suivi de la source dans FOR3 OS
- Statuts : nouvelle, lead validé, premier échange, devis, gagnée ou clôturée
- Intégration à votre CRM lorsque c’est techniquement solide et responsable
- Alertes pour les demandes sans réponse
- Reporting de la demande au contrat par canal
Notre méthode
Inventaire
Quel CRM, quels champs, qui assure le suivi ?
Évaluation
Peut-on le connecter, et est-ce judicieux ?
Configuration
Formulaires, statuts et, si faisable, l’intégration.
Tests
Des demandes de test du formulaire jusqu’au CRM.
Ce qui détermine le coût
Votre CRM
Le système permet-il une intégration exploitable ?
Nombre de formulaires et de sources
Site, campagnes, téléphone ou autres canaux.
Personnalisation
Champs et règles propres à votre processus commercial.
Ce que nous faisons
- Aucune demande perdue si un e-mail échoue
- Des réponses honnêtes, CRM par CRM, sur ce qui est possible
Ce que nous ne promettons pas
- Une intégration avec tous les CRM
- Assurer le suivi à votre place sans accord
- Vendre des déploiements ou licences CRM
Questions fréquentes
Dois-je remplacer mon CRM ?
Non. FOR3 OS peut fonctionner à côté de votre CRM ou servir de source pour les demandes issues du site.
Avec quels CRM travaillez-vous ?
Nous évaluons chaque système individuellement et conseillons au cas par cas plutôt que de proposer une intégration standard.
Qu’est-ce qu’un lead validé ?
Une demande examinée par une personne et jugée pertinente : une vraie demande, dans votre offre et votre zone d’intervention.
Parlons de votre projet
Décrivez brièvement votre projet. Nous revenons vers vous avec des questions ou une proposition d’échange.